Im staatlich anerkannten Erholungsort Zella-Mehlis nahmen im Oktober also zwei unabhängige Prüfer im Auftrag des DTV unangekündigt zunächst die 14 zu erfüllenden Grundvoraussetzungen und danach weitere mehr als 40 Kriterien unter die Lupe.
Insbesondere das gut strukturierte Informationsangebot zu Stadt und Region, die Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung für Menschen mit Geh- und Hörbehinderungen sowie die Vielzahl der ergänzenden gastorientierten Leistungen beeindruckten das Prüf-Team, was zu einem herausragenden Bewertungsergebnis von 92 Prozent führte. Der Landesdurchschnitt aller i-Marken-zertifizierten Einrichtungen in Thüringen (78 Prozent) wurde dabei ebenso deutlich übertroffen wie der gegenwärtige Bundesdurchschnitt
(81 Prozent).
Die Prüfeinschätzung des DTV im Wortlaut:
„Die TI in Zella-Mehlis ist aus Sicht der Prüfer als Best practise-Beispiel zu benennen. Das Gesamtpaket stimmt und ist auf einem sehr hohen Qualitätsniveau. Von der modernen Gestaltung der TI mit regionalen Akzenten, einem sehr gut sortierten und spannenden Produktsortiment, einer hohen Affinität zu den regionalen Schätzen der Region bis hin zu umfangreichen Serviceleistungen.“
geprüfte einrichtung
Tourist-Information Zella-Mehlis
Gabriele Schneider
touristinfo@zella-mehlis.de
Tel.: +49 3682 482840
Wichtiges zur i-Marke
Bundesweite Zertifizierung für serviceorientierte Touristinformationen mit sehr guter Beratungsqualität.
Das aufmerksamkeitsstarke Zertifikat kann beim Deutschen Tourismusverband e.V. beantragt werden und wird nach erfolgreichem mystery check inkl. Beratungsgespräch für einen Zeitraum von 3 Jahren vergeben. Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraumes kann die Touristinformation erneut einen Antrag stellen.
Informationen zur i-Marke beim DTV
Kosten der i-Marke im Überblick
Mindestkriterien i-Marke und Auszug aus dem Kriterienkatalog der Grundprüfung (238.6 KiB)
verantwortlicher Mitarbeiter
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