Anhand eines standardisierten, einheitlichen Kriterienkatalogs, der sich aus den sogenannten Mindestkriterien sowie 40 weiteren Prädikatskriterien zusammensetzt, wird im Zuge der DTV-Zertifizierung die Angebots- und Leistungsqualität der Touristinformationen aus Sicht des Gastes überprüft und bewertet. Mit 98 von 120 möglichen Punkten erreichte die Rennsteiginformation ein gutes Ergebnis von 82 Prozent und liegt damit sowohl knapp über dem Bundesdurchschnitt (80 Prozent) als auch über dem Thüringer Landesdurchschnitt (78 Prozent).
Insbesondere die touristische Informationsvielfalt, eine ebenso individuelle wie kompetente Kundenberatung sowie das umfangreiche Serviceangebot der Rennsteiginformation wurden von den Prüfern herausgestellt.
geprüfte einrichtung
Rennsteiginformation
Neustadt am Rennsteig
rennsteiginfo@lg-grossbreitenbach.de
Tel.: +49 36781 23778
Wichtiges zur i-Marke
Bundesweite Zertifizierung für serviceorientierte Touristinformationen mit sehr guter Beratungsqualität.
Das aufmerksamkeitsstarke Zertifikat kann beim Deutschen Tourismusverband e.V. beantragt werden und wird nach erfolgreichem mystery check inkl. Beratungsgespräch für einen Zeitraum von 3 Jahren vergeben. Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraumes kann die Touristinformation erneut einen Antrag stellen.
Informationen zur i-Marke beim DTV
Kosten der i-Marke im Überblick
Mindestkriterien i-Marke und Auszug aus dem Kriterienkatalog der Grundprüfung (238.6 KiB)
verantwortlicher Mitarbeiter
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